Más empresas, a día de hoy, están cosechando los beneficios del seguro de riesgos cibernéticos, con casi la mitad de los encuestados en la Encuesta Global de Percepción del Riesgo Cibernético 2019 de Microsoft y Marsh informando que tienen seguro de riesgos cibernéticos, en comparación con el 34% en 2017. Sin embargo, algunos detractores afirman que el seguro cibernético puede trabajar en contra de las empresas ya que los extorsionistas cibernéticos lo utilizan como un incentivo para atacar a las empresas.
En el informe, “El seguro cibernético está apoyando la lucha contra el ransomware“, el experto de Marsh Matthew McCabe describe por qué esta línea de pensamiento sobre los seguros de responsabilidad civil cibernética es incorrecta. De hecho, esta cobertura puede ser una herramienta útil para una empresa incluso antes de que ocurra un ataque o una intromisión.
“Número uno, es útil simplemente pasar por la solicitud de seguro cibernético, ya que actúa como una evaluación anual. Tienes un tercero que está comiéndose la cabeza sobre cómo estás protegiendo tus redes y cómo estás respondiendo a los incidentes, y eso es una fuente de maduración para las empresas”, dijo McCabe, vicepresidente sénior y asesor general adjunto de política cibernética en Marsh. “Una vez que el exploit golpea, la víctima tiene que decidir cuál es el mejor curso de acción. Para muchas pequeñas y medianas empresas, es posible que no tengan la capacidad interna para hacerlo. A través del seguro, pueden acceder a compañías forenses, que pueden estar familiarizadas con el malware del que han sido víctimas e incluso con el grupo específico que está haciendo la demanda, así que los expertos puestos por la compañía aseguradora resultan ser la mejor fuente de consejos desde los cuales la compañía puede tomar una decisión.
Si por alguna razón el extorsionista no devuelve las claves de descifrado y cumple su promesa de restaurar la red de una empresa, lo que hace que las operaciones de una empresa se detengan, parte de la resistencia ofrecida por el seguro cibernético es el elemento de transferencia de riesgo financiero que evita que los gastos se acumulen y agoten los ahorros de una empresa.
“Si careces de ese respaldo de seguro, la compañía podría pasarlo realmente mal durante el periodo de extorsión”, explicó McCabe. “E incluso si el extorsionista es fiel a su palabra y restaura la red, no es como si no incurrieras en ningún gasto. Puede ser menos costoso, pero todavía hay costes involucrados por pasar por tal incidente”.
El seguro de riesgos cibernéticos ha evolucionado
Otro concepto erróneo sobre los seguros de responsabilidad civil cibernética es que las aseguradoras no pagan reclamaciones. McCabe advierte que, una vez más, esta no es la realidad. En los últimos años, con un entorno normativo de datos y privacidad en evolución, las soluciones de seguro cibernético se han desarrollado en consecuencia.
“El seguro ha evolucionado: cada vez hay más coberturas y, en los últimos años, a medida que han crecido las amenazas, el seguro cibernético ha respondido en realidad ampliando la cobertura para adaptarse a los nuevos tipos de consecuencias que las compañías pudieran sufrir”, dijo McCabe. “No hay nada más espurio y frustrante que ver artículos publicados con preguntas como, ‘¿el seguro cibernético paga reclamaciones?’ Claro que lo hace.”
En la reciente encuesta de Marsh y Microsoft, se informó que existía una mayor confianza que nunca en la capacidad del seguro cibernético de pagar indemnizaciones, y eso se debe a que muchos clientes ya han tenido reclamaciones en las que el seguro ha respondido.
“La gente se encuentra cómoda con la cobertura”, dijo McCabe. “Creo que hay consuelo en que el seguro estará allí para pagar el reclamo y creo que hay una apreciación de que el alcance de la cobertura disponible realmente es valioso”.
La mejor forma de conseguir un seguro de riesgos cibernéticos es a través de un comparador de seguros; estos sirven para encontrar la mejor cobertura de seguro adaptada a tus necesidades y al mejor precio. Estos comparadores ofrecen seguros de todo tipo, no solo de riesgos cibernéticos; algunos de ellos son: seguro de hogar, seguros de comunidad, seguro de responsabilidad civil, etc.
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