Desde junio de 2023, las llamadas comerciales no deseadas, comúnmente conocidas como spam, quedaron prohibidas tras la aprobación de una modificación en la Ley General de Telecomunicaciones. A pesar de esta regulación, estas llamadas continúan ocurriendo, a menudo acompañadas de intentos cada vez más frecuentes de estafas. Por lo tanto, resulta fundamental identificar el origen de cada llamada antes de proporcionar cualquier información personal o devolverla.
Sin embargo, no siempre es fácil determinarlo. Por ello, existen ciertos métodos que podemos emplear para detectar quién está detrás de cada llamada, incluso en el caso de llamadas perdidas, y así protegernos contra el spam.
Detectar llamadas spam puede ser crucial para protegerte de estafas y fraudes telefónicos. Aquí te presento algunos métodos y herramientas útiles para hacerlo:
- Identificadores de llamadas: Muchos teléfonos Android ofrecen funciones de identificación de llamadas y protección contra el spam. Estas herramientas pueden mostrar información sobre la persona o empresa que realiza la llamada, así como indicar si es probable que sea spam.
- Aplicaciones de bloqueo de llamadas: Si tu teléfono no cuenta con una función de identificación de llamadas, puedes utilizar aplicaciones diseñadas específicamente para bloquear llamadas no deseadas. Estas aplicaciones pueden filtrar llamadas basadas en listas negras de números conocidos por realizar spam.
- Configuración de filtro de llamadas y spam: En los dispositivos Android, puedes activar la opción de “Filtro de llamadas y de spam” en la configuración del teléfono. Esto enviará información sobre las llamadas entrantes a Google para determinar si son spam. Esta función suele estar activada de forma predeterminada, pero puedes desactivarla si lo deseas.
- Bloqueo manual de números: Si recibes una llamada sospechosa, puedes bloquear el número manualmente desde el registro de llamadas de tu teléfono. También puedes marcar el número como spam para ayudar a otros usuarios a identificarlo.
- Consulta en Google o aplicaciones de mapas: Si no estás seguro de la legitimidad de una llamada, puedes buscar el número en Google o en aplicaciones como Google Maps para obtener más información sobre su origen.
Recuerda siempre ser cauteloso al proporcionar información personal por teléfono y, si tienes dudas, es mejor no devolver la llamada o consultar con las autoridades pertinentes.
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